Tsukasa
Tsukasa es el principal protagonista. Él es un mago en el juego y se dará cuenta que no puede salir de él.
Mucha de la gente que encontrará le ayudará a intentar salir del juego, pero él no es muy social y no le gusta que le ayuden.

Subaru
Subaru viene a ser una princesa (porque es la administradora) y líder de los Guerreros Escarlatas. Ella es como un moderador de los jugadores. Es una persona muy formal y muy estricta con las reglas.

Mimiru
Mimiru es una amazona o guerrera. Es una de las primeras personas con quien se encuentra Tsukasa y ella es una de las primeras personas que ve como Tsukasa no puede salir del juego. No le gusta que se cometan maldades en The World.

Bear
Es un guerrero el cual quiere hacer lo posible para solucionar este problema que sucede. También se encarga de proteger The World de toda maldad que haya en este mundo virtual. En la vida real tiene 40 años y es escritor.

B.T.
BT es un mago que en la vida real conoce a Bear.
Su nick viene de Bacon Lettuce Tomato (BTL un sandwich americano, pero como no le gusta la lechuga pues le quita la L ¬¬U).

Sora
Sora es un cazador y aniquilador (por decirlo de alguna manera) de personajes. ¿Por que lo hace? pues son motivos desconocidos. Su actual obsesión esta con BT y también con Tsukasa.

Krim
Krim es conocido como "The Red Lightning". Era miembro de los Guerreros Escarlatas pero se marcho por razones desconocidas. En el mundo virtual siempre tiene un solo propósito y es proteger a Subaru.

Ginkan
Ginkan es un Caballero Escarlata, muy serio que quiere que las reglas se cumplan por encima de todo. En la vida real tiene 23 años y trabaja en un video club.

Shugo Kunisak
Este chico de 14 años de edad es junto con Rena los protagonistas de esta nueva saga.
Shugo comenzó a jugar al The World porque su hermana Rena se lo pidió aunque según él los video juegos no son de su interés, pero también puede haber otro motivo por el que juega y es que sus padres están divorciados y el vive con su padre y ella con su madre lo que hace difícil que se vean.
Además es muy protector con su hermana.
El skin que lleva en el juego es el de Kite el Héroe que salvó The World hará unos tres años.

Rena Kunisaki
Esta chica también de 14 años de edad es la hermana gemela de Shugo. Vive con su madre y usa The World para poder hablar con su hermano.
Lleva el skin de BlackRose, otro de los héroes en The World. Estos skins los ganó gracias a una prueba que hizo y convenció a su hermano para que jugase también, lo que no sabía es que Aura tendría algo que ver y tampoco que el skin de Shugo iría acompañado del brazalete que dio muchos dolores de cabeza.
Ella piensa que Balmung es muy guay, mientras que su hermano no lo soporta..

Aura
Como la podemos clasificar, porque muy humana no es... Lleva viviendo los mismos años que tiene el juego y se la conoce como Ángel Durmiente o la llave del crepúsculo.

En SIGN aparece durmiendo hasta que Tsukasa la despierta. Su padre es el creador de The World y su madre, la escritora, intenta influenciar en Tsukasa para destruir a Aura pero al final consiguen despertar a una Aura buena, como la última esperanza para The World. No se sabe muy bien que es lo que realmente intenta y tampoco habla, con lo que no ayuda mucho.

Balmung de los cielos
El que más expectación levanta (en el sector femenino XDD) . Es conocido como el Descendiente de Fianna. Aunque en .hack//SIGN aparece poco, en los videojuegos y DUSK tiene más protagonismo.
Se cuenta que él y Orca desafiaron al "One Sin" o "Único Pecado" un monstruo imparable al cual vencieron. Como regalo obtuvo esas alas.
Al haber visto y protagonizado muchos de los sucesos ocurridos en The World cuando ve a Shugo y Rena con los skins de Kite y BlackRose y sobretodo al ver el brazalete la alarma en su interior vuelve a sonar.

Hotaru
Hotaru es otra de las protagonistas y tiene un gran corazón a parte de ser muy mona ^^.
Ella entra en los servidores Japoneses a pesar de que es de los Estados Unidos.
Las principales características de Hotaru son que es amante de los animales por eso tiene un Grunty siempre con ella, también cuida del medioambiente y por otro lado es muy tímida y al hablar cuesta de oírla.

Mireiyu
A esta chica le gusta ir detrás de objetos raros en The World, es por este motivo que cuando conoce a Shugo y a Rena y ve que llevan los skins de los Héroes de The World se queda muy intrigada.
Por si fuera poco también ve que Shugo lleva ese extraño brazalete con lo cual acaba pidiéndoles que por favor la admitan en el grupo.

Ouka
La última de este grupo es una estudiante que en el juego es conocida como Ouka la del puño Divino y pertenece a la raza de "Hombres Lobo". Como su nombre indica sus armas son los puños y las piernas.
Tiene un gran nivel de juego y le fascina luchar por eso su gran deseo en The World es encontrar un rival fuerte para poder serlo todavía más.
Al ser de la raza hombre lobo puede transformarse en un lobo.